In het helpcentrum in ons dashboard (vraagteken rechtsboven) kun je antwoorden vinden in de vorm van een algemene onboarding, video tutorials, FAQ, en, niet onbelangrijk, release notities met informatie over de meest recente nieuwe features. Je kunt daar ook onze contactgegevens vinden. Wij helpen je graag.
Of ga direct naar onboarding en video tutorials.

Als je QandR nog niet kent, dan kun je kennismaken met de tool en ons via een online demo.

Je kunt ons mailen via support@qandr.eu of ons bellen. Je kunt onze contactgevers vinden in het helpcentrum in het dashboard en op onze site.

Ja, we geven workshops en trainingen om QandR optimaal in te zetten in jouw organisatie. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. Als je QandR nog niet kent, dan raden we aan om een kennismaking/demo sessie te boeken. Dat kan online via Teams, maar fysieke afspraken zijn ook mogelijk.

Klik op het tandwiel icoon rechtsboven in je dashboard. Er verschijnt nu een pop-up venster. Vink vervolgens de checkbox aan waar staat: interface language for all my projects.

Nee. Het is ook mogelijk om opdrachten in te voegen vanuit een sessie die niet live staat. Wanneer een sessie nog niet live staat, kun je er op klikken en vervolgens de E-toets indrukken. De editor zal geopend worden waarmee je dan opdrachten(modules) kunt invoegen.

Jazeker. Door op het vraagteken icoon te klikken rechtsboven in je dashboard, zal er een pop-up venster verschijnen. In dit venster klik je op de tweede tab “Shortcut keys”.

QandR is ontwikkeld voor inclusieve discussies in kleinere groepen (tussen 6 en 16 personen). Tijdens een QandR-sessie gebruiken respondenten hun telefoon om gelijktijdig te reageren op een opdracht en hun acties zijn direct zichtbaar op het hoofdscherm, wat kan werken als een trigger, een soort kickstarter voor je discussie. Het idee van QandR is dat alle respondenten ook tijdens de discussie kunnen uitweiden over hun acties, zodat er binnen de bijeenkomst ook ruimte is om hun standpunt te bespreken en te vergelijken met de andere meningen. De ideale groepsgrootte om dit soort dynamiek te faciliteren ligt tussen de 6 en 16 personen. Als de groepsgrootte groter wordt, wordt het erg moeilijk om iedereen bij de discussie te betrekken en denken wij dat het onvermijdelijk is dat de bijeenkomst de kenmerken krijgt van een presentatie (eenrichtingscommunicatie, in plaats van het verzamelen van informatie uit een groep).

Ja, dat is mogelijk. QandR wordt regelmatig gebruikt in groepen tussen 50 en 100 personen, en onlangs hadden we ook een groep van 230 deelnemers. Maar bij deze grotere groepen moet je wel rekening houden met enkele beperkingen. Modules zoals de Poll, de Grading en de Wordcloud werken prima, maar wat de Wordcloud betreft moet je er rekening mee houden dat er geen mogelijkheid is om de antwoorden die via de telefoons gegeven worden te modereren. Dus wat een grote groep, waar mensen zich anoniemer voelen, ook instuurt, dit zal op het hoofdscherm getoond worden.

Bij de Pointer en ook het Moodboard moet je ook rekening houden met verschillen met kleine groepen, vooral uit een oogpunt van interactie, maar ook uit een technisch oogpunt (performance). Vanuit het oogpunt van interactie werkt de pointer in grote groepen meer als een soort heatmap, en omdat het scherm voor de deelnemers vol is met bewegende stippen, zal het moeilijker zijn om uit te zoeken welke pointer bij wie hoort. Het moodboard werkt wel, maar omdat er zoveel plaatjes zijn, worden ze klein en kun je ze niet allemaal bespreken. Voor zowel de pointer als het moodboard zijn de technische vereisten op het lokale netwerk hoger dan voor een poll of een wordcloud. Met veel respondenten kan het zijn dat de routers van het lokale netwerk of de internetverbinding naar buiten niet in staat zijn om alle belasting te verwerken die door QandR wordt gecreëerd, maar de laatste keer dat we dit zagen gebeuren was in 2018 in een zaal met 100 mensen met iedereen op dezelfde draadloze router. Sindsdien hebben we de deelnemers altijd geadviseerd om zowel 4G als wifi verbindingen te gebruiken en we hebben het probleem nooit meer gezien.