Veelgestelde vragen rond live sessies
Deelnemers kunnen zonder app of account deelnemen aan een QandR sessie.
Er zijn drie manieren om mee te doen:
De eenvoudigste en meest gebruikte manier is via de QR-code die aan het begin van de sessie op het hoofdscherm verschijnt. Door deze met hun telefoon te scannen, doen deelnemers direct mee.
Daarnaast kunnen deelnemers via de QandR-pagina op hun telefoon of computer de sessie openen en via www.qandr.eu/nl/deelnemen de code invoeren die op het hoofdscherm wordt getoond.
In de praktijk is de QR-code de snelste en meest toegankelijke manier voor de meeste groepen.

Ja, je kunt meerdere sessies tegelijk draaien.
Hiervoor heb je meerdere facilitator-accounts nodig. Elke facilitator start een eigen sessie vanuit hetzelfde project.
Maak eerst je project aan en deel dit met je collega’s. Zij vinden het project terug in de ‘Shared with me’ sectie van hun dashboard.
Vervolgens kan iedere facilitator een eigen sessie starten, waardoor je parallelle sessies kunt uitvoeren met dezelfde opzet.
Het is aan te raden om dit vooraf even te testen, zodat iedereen vertrouwd is met de werkwijze.
Ja, je kunt QandR ook gebruiken in een online sessie.
Deel eenvoudig het hoofdscherm van QandR in je videoconferentieprogramma (zoals Zoom, Teams of Google Meet), net zoals je een presentatie zou delen.
Deelnemers doen mee via hun eigen apparaat, met behulp van de link of QR-code, terwijl ze het gesprek volgen via het gedeelde scherm.
Zo kun je presentatie, interactie en gesprek combineren — ook in een volledig online setting.
Voor het QandR dashboard en het presentatiescherm raden wij Google Chrome aan als je met het Windows besturingssysteem werkt. QandR werkt ook goed in Edge.
Voor Mac gebruikers: Safari werkt even goed als Chrome.
Deelnemers kunnen alle soorten telefoonbrowsers gebruiken om met een QandR sessie te verbinden. Zowel Android, Apple als Windows telefoons zijn grondig getest.
Wanneer je een sessie start, verschijnt de QR-code automatisch op het hoofdscherm. Deelnemers kunnen deze met hun telefoon scannen om direct mee te doen.
Je kunt de QR-code ook groter maken. Op het startscherm kun je met je muis op de QR-code klikken om deze te vergroten. Tijdens de sessie kun je op de Q-toets drukken om de QR-code tijdelijk groot in beeld te tonen — bijvoorbeeld voor mensen die later binnenkomen.
Als deelnemers eenmaal zijn ingelogd, kunnen ze ook anderen helpen via de optie ‘help je buren’ op hun telefoon. Daarmee wordt de QR-code opnieuw getoond, zodat mensen in de buurt eenvoudig kunnen aansluiten.
Ja, dat kan.
Bij veel werkvormen kun je in de editor de optie ‘no peer influence’ aanzetten. Daarmee zorg je ervoor dat deelnemers eerst zelf een antwoord geven, zonder dat ze de antwoorden van anderen zien.
Zolang deze optie actief is, laat het hoofdscherm alleen zien dát er antwoorden binnenkomen — niet wat er wordt ingevuld. Op het moment dat jij dat wilt, kun je de resultaten zichtbaar maken en samen bespreken.
Dit is vooral handig wanneer je eerst onafhankelijke input wilt ophalen, bijvoorbeeld bij onderzoek of het verkennen van verschillende perspectieven.
De geen-beïnvloeding optie is momenteel beschikbaar voor de Poll, de Wordcloud, de Grading en de Moodboard, het Dilemma en de Quadrant. U kunt het activeren in de editor door het vakje 'no peer influence' aan te vinken.
Waarschijnlijk heb je met je muis op een ander programma geklikt dan op de browser, en zijn daardoor de pijltjestoetsen niet meer actief, althans niet voor QandR. Dit gebeurt bijvoorbeeld als je in een videoconferentie programma iets regelt, zoals de manier waarop je de video beelden ziet, en daarna direct op de pijltjestoets drukt. Op dat moment weet de computer niet dat je naar de volgende QandR slide in de browser wilt gaan, de computer denkt dat je de pijltjestoets gebruikt voor iets in het video conferentie programma.
Dit probleem is heel eenvoudig op te lossen door weer op de browser te klikken. Daarna werken de pijltjestoetsen weer. En speciaal voor deze situatie, die typisch is in tijden van Corona, hebben we ook verborgen navigatie toetsen ontwikkeld in het hoofdscherm. Als je deze gebruikt om te navigeren zal de browser altijd actief zijn omdat je er standaard op klikt;-)
Waarschijnlijk heb je in de editor de module ingesteld op 'no-peer influence'. Dit betekent dat alle deelnemers eerst de kans krijgen om individueel de vraag te beantwoorden en dat daarna de moderator zelf kan beslissen om het antwoord voor de hele groep te 'onthullen'. De moderator kan dit doen door gebruik te maken van de 'spatiebalk' tijdens de live sessie, of door met zijn muis te klikken op de cirkel in het hoofdscherm.

Ja, dat kan.
Je kunt daarvoor de M-toets (mute) of de P-toets (pauze) op je toetsenbord gebruiken om tijdelijk te voorkomen dat er nieuwe antwoorden binnenkomen.
Dit is handig als je bijvoorbeeld eerst resultaten wilt bespreken, extra uitleg wilt geven of even de aandacht van de groep wilt terughalen voordat je verdergaat.

Ja, je kunt een QR-code vooraf printen of delen.
In je instellingen kun je een Presenter QR code genereren. Dit is een vaste QR-code die werkt voor alle sessies die je vanuit jouw account start.
In tegenstelling tot de QR-code op het startscherm — die per sessie verandert — kun je deze code vooraf downloaden en gebruiken. Bijvoorbeeld in een presentatie, op een poster of in ander materiaal.
Wanneer deelnemers de Presenter QR code scannen, worden ze naar jouw sessie geleid. Als er nog geen sessie actief is, zien ze een wachtscherm. Zodra je de sessie start, doen ze automatisch mee.

Ja, QandR is goed te gebruiken in een inloopsetting.
In dat geval laat je je sessie gedurende een langere periode openstaan, zodat deelnemers op verschillende momenten kunnen aansluiten. Een handige manier om dit te doen is met de Presenter QR code.
Dit is een vaste QR-code die je kunt genereren in je dashboard. Je kunt deze printen of ergens tonen, zodat deelnemers deze bij binnenkomst kunnen scannen.
Als er nog geen sessie actief is, zien deelnemers een wachtscherm op hun telefoon. Zodra je de sessie start, doen ze automatisch mee.
Zo ontstaat een doorlopende setting waarin deelnemers op hun eigen moment kunnen instappen en meedoen.
