QANDR registreert geen persoonlijke informatie, dus in die zin is het anoniem. De database van het systeem bevat geen persoonlijke informatie zoals namen en telefoonnummers en daarom kun je de door QANDR geproduceerde plaatjes ook veilig delen.

De AVG-veilige opzet van QANDR mag echter NIET tot de veronderstelling leiden dat QANDR de mogelijkheid biedt om een anonieme discussie te voeren. Deze veronderstelling is in strijd met het ontwerpprincipe van QANDR waarbij deelnemers gestimuleerd worden om hun standpunt verder uit te leggen, hetzij in een fysieke omgeving, hetzij in een online omgeving. Tijdens deze uitleg zien mensen elkaar, en in deze situatie is de interactie per definitie NIET anoniem. Moderators zullen typisch zoeken naar de redenering achter de antwoorden, wat een persoonlijke interactie is die iedereen kan zien en zich met de persoon kan identificeren. Dit niet-anonieme deel van de interactie vindt echter plaats buiten het bereik van QANDR en wordt op geen enkele manier in QANDR geregistreerd. Het gebruik van QANDR maakt je respondent dus niet echt anoniem, maar het systeem slaat ook geen persoonlijke informatie op, om te voldoen aan de AVG.

Als moderator vragen we je ook om deze methodologie actief te communiceren naar je respondent, zodat hij/zij weet dat er geen persoonlijke informatie wordt opgeslagen in het systeem, maar het is mogelijk dat moderatoren hem/haar vragen om de mening die hij/zij heeft ingediend in het systeem toe te lichten.

QandR is ontworpen om te worden gebruikt in een omgeving - op afstand (online) en/of in een fysieke ruimte, waar mensen elkaar ook zien en met elkaar in gesprek gaan. In dat gesprek zie en hoor je elkaar en kom je te weten wat anderen vinden. Zo zal de facilitator respondenten in een kwalitatief gesprek doorgaans vragen om de gegeven antwoorden toe te lichten, zodat de achterliggende mening besproken kan worden.

QandR deelt aan het begin van de sessie aan elke deelnemer een kleurtje uit. Die kleur zie je bijvoorbeeld terugkomen in de stippen die deelnemers gebruiken op het hoofdscherm. Als de persoon met de blauwe stip zijn standpunt toelicht zal voor iedereen in de sessie ook duidelijk worden wie de blauwe stip bedient. De kleuren bevorderen daarmee de groepsdynamiek, het wordt daardoor gemakkelijker iemand snel aan te spreken op zijn of haar antwoord. Maar de koppeling tussen de kleur en de persoon wordt dus niet door QANDR zelf gevisualiseerd. Ook in het archief is niet zichtbaar wie welke kleur had. De QandR archieven zijn daarmee echt een vorm van anonieme gegevensopslag.

Om als gespreksleider QandR-sessies te kunnen uitvoeren, heb je een QandR-account nodig. Daarmee kun je al je sessies opstarten en na afloop de resultaten ervan bekijken. Dat gaat dan om de visuals waarin de gezamenlijke antwoorden van je deelnemers visueel zijn weergegeven - niet de individuele antwoorden van identificeerbare personen. Jouw QandR-account is een beveiligd account dat alleen toegankelijk is voor jou. Een QandR-account heeft maar enkele gegevens van je nodig, zoals e-mail, naam, en naam van je organisatie die je eenmalig invult bij het afsluiten van je account. QandR gebruikt jouw gegevens alleen om de service te draaien en zal die nooit met anderen delen.

Facilitators van publieke bijeenkomsten hebben een verantwoordelijkheid om de AVG richtlijnen binnen QandR sessie te volgen. De QandR modules mogen niet gebruikt worden om tot-de-persoon te herleiden gegevens op te vragen. Zo mag een Wordcloud niet gebruikt worden om de voor- of achternamen of andere persoonlijke informatie van deelnemers op te vragen. En ook in de Moodboard mogen volgens de AVG richtlijnen geen selfies geüpload worden.

Wanneer een QandR sessie van een publieke bijeenkomst toch persoonlijke gegevens van deelnemers bevat, adviseren wij aan facilitators om het archief van die sessie te verwijderen. In het dashboard en de editor zijn hiervoor functies ingebouwd.

De QandR ontwikkelaar Noterik heeft een FG (functionaris gegevensbescherming) die toeziet op de naleving van de privacy van klanten en gebruikers, conform de AVG, die ook is aangemeld bij de AP (Autoriteit Persoonsgegevens). Daarmee bieden we - naast de al in de service ingebouwde restricties - onze klanten nog extra betrouwbaarheid en zorgen we ook dat intern alles steeds op orde is.

Bekijk ons privacybeleid voor meer technische details over hoe wij omgaan met het verzamelen, opslaan en vrijgeven van persoonlijke gegevens van facilitators, deelnemers en andere belanghebbenden.