QandR biedt verschillende abonnementen, afhankelijk van gebruik. Elk nieuw account krijgt een gratis proefaccount van 30 dagen. Wil je QandR een keer voor een echt project inzetten, dan kun je een maandbundel nemen. als je QandR regelmatig wil gebruiken, kies dan voor een jaarabonnement.
Zie onzeprijzen-pagina voor actuele opties.

Klik op de Forgot password link op de login pagina. Je krijgt dan een email waarin je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Je jaarabonnement of maandbundel loopt automatisch af. Ons salesteam kan je daarna benaderen voor een eventuele verlenging. Als je een proefaccount hebt, kun je op de Upgrade knop in je dashboard klikken, waarna je online een abonnement kunt afsluiten. Je kunt ook altijd contact opnemen met ons supportteam. Wij beantwoorden al je vragen graag.

Facturen voor abonnementen en maandbundels ontvang je per e-mail. Betaling kan op alle reguliere manieren. Upgrades van je proefaccount kun je online afrekenen bij je bestelling.

Belangrijkste is dat een proefaccount niet voor commerciële/productie sessies ingezet mag worden. Daarnaast heeft een proefaccount ook een limiet van 15 deelnemers per live sessie.

Het proefaccount is beschikbaar om als gespreksleider te ervaren hoe makkelijk je zelf een sessie inricht en uitvoert, bijvoorbeeld even een proefsessie met wat collega’s. Het proefaccount mag niet gebruikt worden om in een commerciële en/of productie omgeving sessies te doen. Is jouw project niet commercieel van aard en wil je toch ervaring opdoen met QandR in dit project zonder daarvoor een betaald abonnement aan te schaffen, neem dan even contact met ons op.

Dat is geen enkel probleem, je account wordt omgezet in een betaald account en je houdt daarbinnen al je projectdata. Alles wat je dus voorbereid in een proefaccount is daarna ook beschikbaar in een betaald account

Het abonnement is er voor organisaties die besluiten om QandR vaker in te zetten in verschillende projecten. Het is niet mogelijk om een abonnement voor een kortere periode dan een jaar af te sluiten. Als je je niet gelijk voor een jaar wilt committeren, kun je wel een evenement bundel afnemen, waarmee je een maand lang QandR sessies kunt doen. Of als je een project hebt dat twee maanden loopt, kan je twee evenement bundels achter elkaar afsluiten.

Nee dat mag niet, QandR accounts zijn persoonlijk. Maar geen nood, wij begrijpen dat samenwerking belangrijk is en om die reden bevat elk betaald QandR pakket altijd minimaal 3 facilitators accounts. Deze accounts mogen door personen uit verschillende organisaties gebruikt worden. De persoon die het pakket bij Noterik afneemt, dus de persoon die op de factuur genoemd wordt, is degene die de bundel eigenaar van dat pakket is. Deze persoon kan in het dashboard per maand inzien hoeveel deelnemers door welk facilitator account gebruikt zijn.

Nee, QandR sessies hebben geen maximaal aantal deelnemers. De bundel met deelnemers zijn het aantal deelnemers dat je vooraf per maand hebt ingekocht. Deze bundel kun je op verschillende manier gebruiken. Dit kan bijvoorbeeld 1 sessie zijn met 100 unieke deelnemers, of 4 sessies met ieder 25 unieke deelnemers. In beide gevallen zijn dit in totaal 100 unieke deelnemers.

Dat is geen issue, alle QandR functionaliteiten blijven gewoon werken, dus ook die extra deelnemers kunnen gewoon mee doen aan je sessies. Maar voor de extra deelnemers buiten je bundel worden aan het eind van de maand wel meerkosten berekend. Binnen een abonnement zijn die kosten 2 euro per extra deelnemer, gebruik je QandR met een evenement bundel, dan zijn die kosten buiten bundel 5 euro per extra deelnemer.

Nee, het werkt hetzelfde als met belminuten in een telefoonbundel, niet gebruikte deelnemers uit een maandbundel kun je niet meenemen naar de volgende maand.

QANDR telt het aantal unieke deelnemers per maand, ongeacht het aantal sessies die je organiseert. Mocht je nu binnen een kalender maand een groter project met meerdere sessies organiseren waarbij dezelfde persoon aan twee sessies mee doet, dan wordt die persoon maar één maal geteld, want dat is voor die maand maar één unieke deelnemer. Technisch gezien geldt dat QANDR kijkt naar de unieke telefoon en dat ook nog doet binnen een specifieke browser. Dus mocht je nu een deelnemer hebben die de ene sessie via een Chrome browser inlogt en de andere sessie op dezelfde telefoon via een Safari browser meedoet, dan zal QANDR dat wel als twee deelnemers tellen. Maar dit is een scenario dat niet vaak voor zal komen.

Wij factureren standaard de kosten per jaar maar als je liever in termijn betaald kan dat, neem daarvoor contact met ons op.

Wij snappen dat in sommige sectoren het budget een issue kan zijn. Wij bieden daarom pakketten met gereduceerde tarieven voor onderwijs en specifiek situaties. Neem contact op voor meer informatie.