Normaal vragen wij focus groep deelnemers om hun mobiel uit te zetten, maar nu niet!
PinPoint
MARE is een Amsterdams bureau dat zich specialiseert in future-proof kwalitatief markt onderzoek. Voor klanten zoals bijvoorbeeld: ABN AMRO, KPN, McDonald's etc.. voeren zij een verscheidenheid van projecten uit die variëren van strategisch tot een meer tactisch niveau. In al hun projecten willen zij begrijpen wat een doelgroep écht beweegt en hoe merken hier betekenisvol in kunnen zijn.
In haar focusgroepen werkt MARE met QANDR, wat zij zelf PinPoint noemen. Met PinPoint voegen ze een visueel spelelement toe aan de groepsdiscussie, waardoor zelfs de meest abstracte onderwerpen op een snelle, heldere en genuanceerd manier besproken kunnen worden.
Uitdaging:
Ontrafel wat de doelgroep beweegt, laat deelnemers praten over meer subjectieve motieven.
Methode:
Discussies op afstand en in focusgroepen over locatie
Aantal:
Meestal focusgroepen tussen 4 en 8 personen in een groep, soms wordt QANDR ook gebruikt in workshops met grotere groepen
Een voordeel van PinPoint is dat het intuïtieve touchscreen van de tool ook twijfel en aarzeling weergeeft, wat een goede opening voor discussie is. Bovendien creëert het moodboard een meer visuele touch-base tussen de deelnemers, waardoor ze ook meer subjectieve gevoelens over een stijl of sfeer kunnen uiten.
MARE maakt gebruik van QANDR's Whitelabel service, wat betekent dat hun volledige huisstijl in de QANDR visuals is geïntegreerd. Deze manier van whitelabelen zorgt ervoor dat de visuals uit de sessie direct gebruikt kunnen worden in rapportages.
Een systeem 1 reactie, voor de diepe duik
QANDR wordt door veel onderzoeksbureau's gebruikt. De focusgroepen van deze bedrijven starten met visualisaties van systeem 1 reacties (emoties, directe prikkels). En die visualisaties helpen de facilitators direct aan een aantal focuspunten om een diepgravende discussie te starten. Bovendien kunnen ze de resultaten (visuals) gemakkelijk overbrengen in hun rapporten en zowel respondenten als hun klanten geven hogere waarderingen aan focusgroepen waar QANDR wordt gebruikt. Lees meer hierover op onze pagina over marktonderzoek.