QandR sessie data wordt veilig opgeslagen

Veilige opslag van gegevens

QandR wordt veel ingezet in marktonderzoek, waar vertrouwelijkheid essentieel is. Daarom is veiligheid vanaf het begin verankerd in de structuur van QandR en zijn verschillende typen data binnen sessies goed beschermd.

Dat is niet alleen belangrijk voor marktonderzoekers, maar ook voor onze klanten in de publieke sector, waar privacy en veiligheid minstens zo’n grote rol spelen. In de onderstaande onderdelen lichten we toe hoe dit in de praktijk is geregeld.

- Beveiligde communicatie (SSL)

QandR maakt gebruik van Secure Sockets Layer (SSL) wat betekent dat er een beveiligde laag geplaatst wordt tussen een server en een internet browser waardoor de gegevens beveiligd worden. Al het verkeer, van zowel de telefoons van deelnemers naar de server, als van de server naar presentatiescherm verloopt via https met een SSL certificaat zodat het verkeer encrypt is en niet onderschept kan worden.

- Two factor authenticatie (2FA)

Elke facilitator maakt bij het starten van zijn QandR account een wachtwoord aan wat met behulp van end-to-end encryptie veilig staat opgeslagen. Ook voor de ontwikkelaar Noterik zijn deze wachtwoorden niet inzichtelijk.

Wanneer een organisatie daar behoefte aan heeft kan op QandR facilitator accounts de two factor authenticatie (2FA) aangeboden worden. De 2FA is geen onderdeel van het standaard account, neem hiervoor contact op met Rutger Rozendal op 020 2401145 of via rutger@qandr.eu.

- Servercentrum op Europees grondgebied

Voor de opslag van data maken wij gebruik van een server centrum die gevestigd is op Europees grondgebied. Lees meer hierover op deze pagina (opent engelse webpagina). Hierop is o.a. te lezen dat met betrekking tot gegevensoverdracht de naleving van de EU-regels van toepassing is. De GDPR, wat de Europese variant is van de AVG, en ook andere EU privacy regelgeving is hiermee van toepassing op de hosting en opslagfaciliteiten van QandR.

- Gegevensverwerkingsovereenkomst (GVO)

In samenwerking met verschillende klanten van QandR is een gegevensverwerkingsovereenkomst afgesloten. Hierin worden expliciet de regels afgesproken over de opslag en het beheer van gegevens en wordt tevens stilgestaan bij de verantwoordelijkheid die facilitators hierbij hebben. Wanneer u een gegevensverwerkingsovereenkomst wilt afsluiten kunt hierover contact opnemen met Rutger Rozendal op 020 2401145 of via rutger@qandr.eu.

Een belangrijke vereiste voor alle tools die voor publieke bijeenkomsten gebruikt worden is dat de privacy van de deelnemers in een sessie gewaarborgd blijft. Gelukkig is QandR zo ontwikkeld dat mensen deelnemen aan sessies zonder dat zij zich daarbij hoeven te registreren. Lees meer hierover op de privacy pagina van deelnemers aan een QandR sessie.