NPO-publiekspanels testen tv-makers van eigen bodem

NPO

QANDR werd door de Nederlandse publieke omroep NPO gebruikt om een reeks tv-pilots te evalueren in twee panels van jongvolwassen kijkers.

In NPO's 3LAB Serie Contest zijn vijf pilots van jonge tv-makers van eigen bodem in de running om te worden geselecteerd voor ontwikkeling tot een volwaardige dramaserie voor de NPO3-zender. De vijf pilootafleveringen werden niet alleen beoordeeld door een professionele jury, maar ook in twee groepen van elk tien jongvolwassenen.

Met behulp van QANDR werden de respondenten eerst ondervraagd over hun algemene kijkgedrag. Daarna, na eerst elke aflevering te hebben bekeken, werd QANDR gebruikt om ieder zijn individuele mening te laten geven in een mix van onbeïnvloedbare vragen en intuïtieve groepsvisualisaties, en gezamenlijk de verdiensten van elke tv-show te bespreken. Polling, grading, pointing en word clouds boden een verscheidenheid aan manieren waarop respondenten hun mening konden geven (pun intended). QANDR's model om smartphones te gebruiken als afstandsbedieningen van centraal gevisualiseerde antwoorden, gemengd met de gemodereerde verbale discussie, zorgt er meestal voor dat de aandacht van de respondenten niet afdwaalt, maar de doorsnijding van de sessie met ludieke QANDR-elementen voegde nog meer variatie toe aan de vrij lange sessies.

Het eindresultaat was een duidelijk oordeel van het publiek, en de winnaars van de wedstrijd zijn door de NPO bekendgemaakt.

Het is interessant op te merken dat QANDR zowel in kleine (n = 10) als in zeer grote groepen (> 100) kan worden gebruikt. Toepassing en effect verschillen echter. In kleine groepen wordt de tool vooral gebruikt om informatie te verzamelen, terwijl het in grote groepen helpt om informatie over te brengen.

Simone Mutsaers, Onderzoeker – NPO