Die wil je in die buurt

Tegenstrijdige belangen, politieke gevoeligheden, onderhouden van relaties en het managen van verwachtingen zijn alledaagse zaken waar een omgevingsmanager zich mee bezighoudt. Hij of zij is de schakel tussen de omgeving en het project. Deze veelgevraagde functie is de specialiteit van het bureau De Omgevingsmanager.

In de praktijk zijn omgevingsmanagers continu bezig met het managen van verwachtingen van alle stakeholders, het spreken van alle betrokkenen en het inzichtelijk maken van al hun belangen. Met name tijdens projectbijeenkomsten met al deze belanghebbenden wordt QandR regelmatig ingezet om er voor te zorgen dat er geen stem verloren gaat. Tijdens deze bijeenkomsten zijn er veel verschillende meningen die allemaal een belangrijke rol hebben bij het maken van besluit. De verschillende werkvormen van QandR worden gebruikt om de diversiteit van meningen inzichtelijk te maken en deze op een gepaste manier mee te nemen in de besluitvorming.

“QandR helpt ons om met een grote groep professionals afkomstig uit diverse organisaties een gestructureerd en efficiënt gesprek op te zetten. Vooral de Sticky Notes worden erg goed ontvangen. De geeltjes zijn gelijk digitaal met als voordeel dat we na afloop van de canvas sessie de inzichten gelijk kunnen delen met anderen.”

-Jeroen Mansveld | Eigenaar - De Omgevingsmanager

Hierboven zien we een aantal werkvormen die de Omgevingsmanager inzet om hun doel te realiseren. Het plakken van geeltjes in de werkvorm Sticky Notes is een perfect methode om de mening van de stakeholders te vergaren. Het feit dat deze via telefoons heel eenvoudig ingezonden worden en vervolgens op een canvas georganiseerd worden, geeft de omgevingsmanager hele concrete handvaten om tot een constructieve dialoog te komen.

Ook de Wordcloud is een werkvorm die veel wordt ingezet door de Omgevingsmanager. Met name bij grotere bijeenkomsten met meer dan 40 deelnemers wordt de wordcloud bijvoorbeeld gebruikt om de behoefte van de bewoners op te halen, erachter te komen waar stakeholders omtrent een beslissing het over willen hebben of een compleet beeld te krijgen van wat er speelt en wat er belangrijk is. De functie die binnen deze werkvorm goed uit de verf komt is dat deelnemers kunnen stemmen op woorden/zinnen die al eerder opgegeven zijn. Zo wordt dit woord of deze zin groter en duidt hiermee aan dat het een belangrijk onderwerp is.

Wij bij QandR denken dat de Omgevingsmanager uitblinkt in het gebruik van QandR door de nuchtere aanpak, door het stellen van de juiste vragen en door het gebruiken van de juiste tools. Door deze effectieve werkwijze van QandR zorgt de Omgevingsmanager ervoor dat ze altijd op de hoogte zijn van wat er speelt, ze een correct en concreet beeld hebben van de input van alle stakeholders en ze een perfect plan op maat maken waarbij alle wensen en must-haves worden meegenomen.

Wil je een keer meemaken hoe QandR werkt? Boek dan hier een gratis demo. Hierin demonstreren we een live sessie en laten we je daarna zien hoe je via het QandR dashboard zelf een sessie inricht. Wil je gewoon gelijk zelf aan de slag, vraag dan een facilitator account aan.